<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Nieuwe Businessmodellen</title>
	<atom:link href="http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.nieuwebusinessmodellen.nl</link>
	<description></description>
	<lastBuildDate>Mon, 13 Feb 2012 15:03:02 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.3.1</generator>
		<item>
		<title>De quality hunter van Finnair, dat ben jij!</title>
		<link>http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/2011/09/de-quality-hunter-van-finnair/</link>
		<comments>http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/2011/09/de-quality-hunter-van-finnair/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 24 Sep 2011 14:17:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Edwin Kruis</dc:creator>
				<category><![CDATA[Klantcentrisch denken]]></category>
		<category><![CDATA[User Experience]]></category>
		<category><![CDATA[customer experience]]></category>
		<category><![CDATA[finnair]]></category>
		<category><![CDATA[klanttevredenheid]]></category>
		<category><![CDATA[qualityhunter]]></category>
		<category><![CDATA[social media]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/?p=730</guid>
		<description><![CDATA[Vandaag kwam ik een origineel en leuk initiatief tegen om de kwaliteit van Finnair te verbeteren. Dit wil ik graag met jullie delen. Mijn inziens de manier om zowel klanten als potentiële klanten onderdeel uit te laten maken van je proces. Ik zeg : top bezig Finnair! All Aboard- Join us as a Quality Hunter!&#160;<a href="http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/2011/09/de-quality-hunter-van-finnair/" class="read-more">Doorgaan met lezen</a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[Vandaag kwam ik een origineel en leuk initiatief tegen om de kwaliteit van Finnair te verbeteren. Dit wil ik graag met jullie delen. Mijn inziens de manier om zowel klanten als potentiële klanten onderdeel uit te laten maken van je proces. Ik zeg : top bezig Finnair! <br /><br />

<b>All Aboard- Join us as a Quality Hunter!</b><br /><br />
We want you! Yes, we mean you. Join us in this exciting global initiative. We’re crewing up and looking for the right balance of creativity, travel insight and media savvy. You don’t need to be a programming mastermind, a rocket scientist or have magical powers. Just be yourself! You’ll need to be able to produce engaging accounts of your experiences (in English), and also document your adventures with photographs and videos.<br /><br />

<iframe width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/Z7gTUf44KUk" frameborder="0" allowfullscreen></iframe><br /><br />

<a href="http://qualityhunters2.com/" title="FInnair Qualityhunters Season 2" target="_blank">The application period closes on October 5th, so apply now!</a><br /><br />

<b>Here’s what we’re looking for in a Quality Hunter:</b><br /><br />

- Social media savvy – you’re strongly plugged into your social media networks<br />
- You like to travel and can provide thoughtful commentary on all aspects of traveling<br />
- You like to push the creative limits with the content that you publish and upload on these networks (photos, blogs).<br />
- You are resourceful and are able to rig up creative solutions on the spot.<br />
- You are practical and articulate about suggestions for quality improvement of air travel and the airport experience.<br /><br />

As you probably can tell, the work of a Quality Hunter is multi-faceted and consists of a variety of different small tasks. There are no strict requirements about the type of person we want for these positions. We are interested in hearing from lots of different kinds of people. Tell us about your skills and why you would be a great Quality Hunter. Most importantly, relax and be you. Let your personality shine through. We want to get to know you!<br /><br />

<b>There are only three concrete requirements that you need to fulfill:</b><br /><br />

- You need to be able to work and travel during the dates 13 October – 4 December, 2011.<br />
- You need a passport that is valid through at least 4 June, 2012.<br />
- Basic-intermediate technical/media proficiency to blog, take photos and shoot video, and upload them to the web<br />


]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/2011/09/de-quality-hunter-van-finnair/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Earned media, voor adverteerders de nieuwe heilige graal</title>
		<link>http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/2011/09/earned-media-voor-adverteerders-de-nieuwe-heilige-graal/</link>
		<comments>http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/2011/09/earned-media-voor-adverteerders-de-nieuwe-heilige-graal/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 19 Sep 2011 12:51:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Edwin Kruis</dc:creator>
				<category><![CDATA[Nieuwe Media]]></category>
		<category><![CDATA[Social Media]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/?p=685</guid>
		<description><![CDATA[Je ziet het steeds meer om ons heen, bedrijven met een sterke behoefte om in &#8216;dialoog&#8217; te gaan met de klant. Hierdoor is een soort van nieuwe communicatie mogelijkheid ontstaan. Voor het gemak noem ik het even communicatiemiddel. Dit communicatiemiddel maakt verschil tussen media die een bedrijf zelf bezit (owned-media) inkoopt (paid) en gratis (earned)&#160;<a href="http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/2011/09/earned-media-voor-adverteerders-de-nieuwe-heilige-graal/" class="read-more">Doorgaan met lezen</a>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[Je ziet het steeds meer om ons heen, bedrijven met een sterke behoefte om in &#8216;dialoog&#8217; te gaan met de klant. Hierdoor is een soort van nieuwe communicatie mogelijkheid ontstaan. Voor het gemak noem ik het even communicatiemiddel. Dit communicatiemiddel maakt verschil tussen media die een bedrijf zelf bezit (owned-media) inkoopt (paid) en gratis (earned) zijn.<br /><br />

Heel eerlijk is gratis (earned) niet echt iets wat onder het kopje media valt, omdat deze wordt gevormd door een kritische massa via sociale netwerken, bv. reacties op facebook of twitter. Het is wel gratis, dus erg interessant, vooral als volwaardig alternatief voor betaalde media. Jan Driessen, de voorzitter van de BVA, de bond van adverteerders en directeur corporate communications bij Aegon, zei onlangs niet voor niets op het Social Media Congres dat grote adverteerders hun budgetten komende jaren verschuiven van owned en paid naar earned media.<br /><br />

Deze trend zie je over de hele linie in het bedrijfsleven ontstaan. Eigenlijk gaan bedrijven steeds meer investeren in online platforms, allerlei fora, ideeën en spellen, met als doel in contact te komen met de klant. Driessen spreekt zelfs van een communicatierevolutie. Persoonlijk denk ik meer aan een internet evolutie. Volgens hem hebben de oude zenders zoals instituties, grote bedrijven en overheden hun geloofwaardigheid en autoriteit verloren en is een duidelijke omkering van de communicatieketen te zien waarbij de communicatiekracht en de macht bij de consument ligt.]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.nieuwebusinessmodellen.nl/2011/09/earned-media-voor-adverteerders-de-nieuwe-heilige-graal/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
